1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest sparkling-fiber Sp. z o.o. z siedzibą w Giżycku, ul. Jeziorowa 15, 11-500 Giżycko, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000714532, NIP: 845-198-72-40, REGON: 361547829.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe — imię, nazwisko, adres e-mail, które podajesz, kontaktując się z nami lub składając zamówienie.
- Dane transakcyjne — informacje niezbędne do realizacji płatności i wystawienia faktury, w tym dane do faktury.
- Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.
- Dane o aktywności — informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony, w tym odwiedzane podstrony i czas spędzony na stronie.
3. Cele przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i świadczenie usług — podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Prowadzenie księgowości i wystawianie dokumentów rozliczeniowych — podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Analiza ruchu na stronie i poprawa jakości usług — podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes.
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Okres przechowywania danych
Czas przechowywania Twoich danych zależy od celu przetwarzania:
- Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, czyli 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane z korespondencji przechowujemy przez 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że stanowią podstawę do dochodzenia roszczeń.
- Dane analityczne przechowujemy przez okres nie dłuższy niż 26 miesięcy.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia.
- Dostawcom usług płatniczych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
- Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia — w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
7. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmują one między innymi:
- Szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS.
- Regularne kopie zapasowe danych.
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników.
- Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów zabezpieczeń.
9. Zmiany polityki
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie widocznej informacji na stronie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:
sparkling-fiber Sp. z o.o.
ul. Jeziorowa 15
11-500 Giżycko
E-mail: [email protected]